Après les incendies, les entreprises touchées doivent souvent gérer en même temps la sécurité du site, l’assurance, les salariés et la reprise d’activité. Pour éviter de rester seules face aux démarches, les organismes consulaires ont activé des points de contact. Voici l’ordre des priorités et les interlocuteurs à mobiliser.
Sécuriser et documenter les dommages
Avant toute chose, respectez les consignes des autorités et ne retournez pas sur un site interdit. Lorsque l’accès est possible, photographiez les dégâts et conservez les justificatifs. Cette documentation datée facilitera les échanges avec l’assureur.
La CCI Bordeaux Gironde centralise des informations pour les entreprises touchées. Son accompagnement aide à identifier le bon dispositif plutôt qu’à multiplier les démarches au hasard.
Contacter rapidement les bons interlocuteurs
Prévenez l’assureur dans les délais du contrat, puis rassemblez numéro SIRET, coordonnées bancaires, contrats et éléments comptables. Pour les artisans, la CMA Nouvelle-Aquitaine a également activé un accompagnement spécifique.
Les besoins ne sont pas tous financiers. Il peut falloir trouver un local temporaire, sécuriser du matériel, informer les salariés ou réorganiser les commandes. Un diagnostic global permet de hiérarchiser.
Préparer la reprise sans brûler les étapes
Établissez une liste courte : urgences des prochaines 24 heures, obligations de la semaine, puis décisions à moyen terme. Cette méthode évite que la pression fasse oublier une formalité essentielle.
Gardez une trace écrite de chaque appel et de chaque pièce envoyée. Demandez un accusé de réception et ne signez pas dans la précipitation. La reprise dépend souvent d’un dossier complet et cohérent, autant que de la rapidité.
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