La Cité du Vin est devenue le premier site culturel et touristique à obtenir le niveau Excellence du label Divertissement Durable. Annoncée par l’établissement le 16 octobre, cette reconnaissance prolonge une démarche engagée depuis 2022. Elle porte sur la responsabilité environnementale et sociale du lieu, des consommations d’énergie aux achats, en passant par les conditions de travail et l’accueil des visiteurs. Ce niveau supplémentaire a été créé en 2026 pour distinguer les démarches les plus avancées.
Une première au niveau Excellence de Divertissement Durable
Le label est porté par le Syndicat national des espaces de loisirs, d’attractions et culturels, le SNELAC. Il examine plusieurs dimensions du fonctionnement d’un site, au-delà de son bâtiment. La Cité du Vin était déjà labellisée au niveau Expérimenté depuis 2022, avec un renouvellement en 2024. Son passage au niveau Excellence intervient donc après plusieurs années de suivi et d’évolution de ses pratiques.
Le référentiel général rassemble vingt indicateurs et 140 critères ; l’évaluation de la Cité du Vin portait sur dix-huit indicateurs et 120 critères. Cette adaptation tient au périmètre examiné. Le label Divertissement Durable associe notamment environnement, politique d’achats, sensibilisation des équipes, accessibilité et conditions d’accueil. La distinction ne se limite pas au tri des déchets ou à une seule économie d’énergie.
Énergie et carbone : des consommations suivies dans la durée
La comptabilité carbone trimestrielle figure parmi les outils mis en avant par l’établissement. Ce suivi doit permettre d’observer plus régulièrement les émissions liées à l’activité et d’ajuster les choix, notamment les achats. La Cité du Vin a également réalisé une étude de son impact sur les limites planétaires et un rapport de durabilité, sans attendre d’être soumise à cette obligation réglementaire.
Le fonctionnement du bâtiment fournit des exemples concrets. Selon sa politique de développement durable, 70 % de ses besoins énergétiques sont couverts par des énergies renouvelables et de récupération via le réseau de chaleur et de refroidissement du quartier. Depuis mai 2025, l’établissement indique aussi que la totalité de sa consommation d’électricité provient d’énergies renouvelables, avec Enercoop.
Ces deux données ne se superposent pas : l’une concerne les besoins énergétiques du site, l’autre son approvisionnement électrique. Dans les espaces d’exposition, les vidéoprojecteurs laser ont remplacé des appareils halogènes. Des serveurs vidéo moins énergivores ont également été installés, avec une réduction progressive de leur nombre. La transition se joue donc aussi dans les équipements nécessaires à l’offre culturelle.
Les achats, les déchets et le travail des équipes
L’établissement décrit une feuille de route annuelle comprenant quinze objectifs et près de quatre-vingt-dix actions. Plus de la moitié des collaborateurs participent à la démarche de responsabilité sociétale. Les trois axes retenus associent la transition environnementale, le bien-être des équipes et la satisfaction des visiteurs et clients. L’engagement ne repose donc pas uniquement sur un service technique isolé.
La boutique participe à ce travail par les achats responsables et la réduction des emballages. La gestion des déchets comprend vingt et un flux de tri, tandis que le nettoyage quotidien utilise des produits naturels, indique l’établissement. Ces pratiques touchent des activités moins visibles que les expositions, mais répétées chaque jour dans l’exploitation du site.
Une reconnaissance qui inclut aussi l’accueil
L’accessibilité fait partie du périmètre social de la démarche. La Cité du Vin possède la marque Tourisme & Handicap pour les quatre familles de handicap : auditif, mental, moteur et visuel. Elle dispose aussi du label Accueil Vélo depuis 2024 et de la certification NF Environnement–Sites de visite. Ces reconnaissances ont des objets distincts et ne doivent pas être confondues avec le nouveau niveau Excellence.
Pour le site bordelais, la distinction récompense ainsi une organisation déjà en place, appelée à continuer d’évoluer. Elle ne signifie pas l’absence d’impact environnemental. Elle reconnaît une méthode de mesure, des actions et un engagement suivi sur plusieurs dimensions de l’activité. L’enjeu reste désormais de prolonger ce travail dans les équipements, les achats et les décisions qui accompagnent la vie quotidienne de la Cité du Vin.
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