Face à l’épisode de fortes chaleurs qui touche actuellement la Gironde, la Ville de Bordeaux renforce son dispositif d’information et d’accompagnement. Depuis ce mardi 23 juin, un numéro vert gratuit est activé afin de répondre aux questions des habitants et d’orienter les personnes les plus vulnérables vers les solutions adaptées.
En période de canicule, l’accès rapide à une information claire peut devenir essentiel. C’est pourquoi la Ville met à disposition le 0800 00 60 90, accessible 7 jours sur 7. Ce service permet de joindre les agents municipaux ou le Centre de Supervision Urbain pour obtenir des renseignements sur les mesures mises en place, les recommandations de prévention ou encore les lieux permettant de trouver un peu de fraîcheur.
Un dispositif pour protéger les plus fragiles
Ce numéro vert s’adresse à l’ensemble des Bordelais, mais il vise tout particulièrement les personnes âgées, isolées, en situation de handicap ou fragilisées par la chaleur. Les habitants peuvent y obtenir des informations sur les lieux de fraîcheur accessibles, les équipements disponibles ou les dispositifs d’accompagnement proposés par la municipalité.
Des aménagements comme les brumisateurs, notamment installés place André Meunier, permettent déjà aux habitants de mieux supporter les températures élevées. La Ville souhaite ainsi faciliter l’accès aux infrastructures utiles durant ces journées particulièrement éprouvantes.
Des recommandations essentielles en période de fortes chaleurs
Pendant la canicule, les gestes de prévention restent indispensables : boire régulièrement de l’eau, éviter les sorties aux heures les plus chaudes, fermer les volets en journée, prendre des nouvelles des proches fragiles et ne pas hésiter à demander de l’aide en cas de malaise.
De son côté, le Département de la Gironde met également en place une cellule d’écoute destinée aux professionnels et particuliers accompagnant des personnes âgées ou en situation de handicap. Elle est joignable au 05 56 99 66 99, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 15.
Avec ce numéro vert, Bordeaux souhaite mieux informer, accompagner et protéger ses habitants face aux épisodes de chaleur extrême.
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