Une fermeture exceptionnelle débute ce lundi 20 juillet à Sainte-Foy-la-Grande. Faute de personnel en nombre suffisant, les urgences du centre hospitalier n’accueilleront plus de patients jusqu’au 30 septembre 2026. Pendant cette période, le réflexe essentiel est d’appeler le 15 avant tout déplacement afin d’être orienté vers la prise en charge la plus adaptée.
Une fermeture du 20 juillet au 30 septembre
Le service des urgences de Sainte-Foy-la-Grande ferme ses portes pour un peu plus de deux mois. L’interruption commence le lundi 20 juillet et la réouverture est annoncée pour le 30 septembre 2026. À l’origine de cette décision, un manque de personnel qui ne permet plus d’assurer le fonctionnement du service dans des conditions normales.
Par sa durée, cette fermeture est inédite pour l’établissement. Les urgences avaient déjà connu plusieurs interruptions ponctuelles en 2023, puis pendant certains longs week-ends du mois de mai. Cette fois, la coupure couvre la fin du mois de juillet, tout le mois d’août et la majeure partie de septembre.
Le 15 devient le passage indispensable
Pendant toute la fermeture, il ne faut pas se présenter devant le service en espérant une prise en charge sur place. En cas de problème de santé urgent, la consigne est de composer le 15 pour joindre le Samu. Un professionnel évalue alors la situation au téléphone et indique la conduite à tenir. Selon le besoin, le patient peut être orienté vers un autre établissement ou bénéficier de l’envoi de moyens adaptés.
Le ministère de la Santé rappelle les solutions disponibles avant de se rendre aux urgences : contacter son médecin traitant dans la journée et appeler le 15 lorsque la situation ne peut pas attendre. Le 114 reste accessible aux personnes sourdes ou malentendantes.
Libourne et Bergerac parmi les solutions d’orientation
Après régulation par le Samu, les patients qui nécessitent un passage aux urgences pourront notamment être dirigés vers les hôpitaux de Libourne ou de Bergerac. Le choix ne doit toutefois pas être fait seul : il dépend de la gravité, de la spécialité nécessaire, des capacités d’accueil et de la localisation du patient au moment de l’appel.
À Libourne, le service des urgences et du Smur du centre hospitalier fonctionne 24 heures sur 24 et accueille adultes comme enfants. L’appel au 15 permet de choisir la structure adaptée.
Une situation qui inquiète dans le Pays foyen
Cette longue fermeture ravive les inquiétudes sur l’accès aux soins dans le Pays foyen, un territoire rural situé à la limite de deux départements. Les élus locaux avaient déjà alerté la ministre de la Santé et plusieurs parlementaires à la suite des précédentes interruptions. La distance jusqu’aux établissements de recours pèse particulièrement sur les personnes âgées, isolées ou sans moyen de transport.
Jusqu’à la réouverture annoncée, l’enjeu sera donc de diffuser largement l’information. Pour les soins non urgents, le médecin traitant demeure le premier interlocuteur. Pour une situation urgente, un doute ou une aggravation soudaine, il faut appeler le 15 sans se déplacer directement. Cette régulation doit permettre de mobiliser la réponse la plus rapide et la plus sûre malgré l’indisponibilité temporaire du service foyen.
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