Les habitués de l’accueil de la CPAM au Grand-Parc devront changer d’adresse dès le mardi 10 novembre. La caisse primaire d’assurance maladie de la Gironde les recevra dans son nouveau siège, au 130 allée de Boutaut, à Bordeaux, près de l’arrêt Cracovie du tram C.
L’accueil des assurés transféré aux allées de Boutaut
Le site historique de la place de l’Europe ferme son accueil au public à compter du 10 novembre 2026. Pour rencontrer un conseiller à Bordeaux, les assurés seront désormais dirigés vers les nouveaux locaux des allées de Boutaut. Le rez-de-chaussée de ce bâtiment est prévu pour les recevoir.
Pour une question sur les droits, un remboursement ou un arrêt de travail, les démarches peuvent être préparées depuis le compte ameli. Selon le motif, il permet de demander un rendez-vous en agence ou par téléphone. L’Assurance maladie invite également à vérifier les modalités des points d’accueil ; le 36 46 reste une autre possibilité pour se renseigner. Avant de partir, vérifiez les horaires du nouveau site, surtout durant les premiers jours du transfert.
Un nouveau trajet, un ancien site à reconvertir
Le nouveau siège se trouve au nord de Bordeaux, à proximité de la station Cracovie sur la ligne C du tram. Le repère est utile pour celles et ceux qui avaient l’habitude de se rendre place de l’Europe. Le transfert porte sur l’accueil bordelais de la CPAM : les autres démarches de l’Assurance maladie restent accessibles par ses canaux habituels.
Le déménagement regroupe des équipes jusqu’ici réparties dans plusieurs sites de la métropole. Le départ de la caisse ouvre aussi une nouvelle étape pour le bâtiment du Grand-Parc. Icade, Bouygues Immobilier et Nhood portent un projet de reconversion du site historique, avec une réhabilitation et de nouveaux espaces. Ce chantier prendra du temps. Dès mardi, pour les assurés qui doivent se présenter à la CPAM à Bordeaux, l’adresse à retenir est celle du 130 allée de Boutaut.
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